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快遞公司虛假簽收怎么辦？
12305投訴有用嗎
快遞公司虛假簽收怎么辦？的問題共有4個回答
133****2878
有用的，很多情況下直接投訴快遞公司得到反饋的幾率都不大，但是如果你通過12305國家郵政局進行投訴，得到反饋的幾率就會大大提升，可以通過打電話或者直接在官網(wǎng)進行投訴，打電話占線的幾率較大，所以可以直接在網(wǎng)站投訴，將具體情況，以及快遞公司與快遞員的信息填寫正確即可。12305國家郵政局：12305為了暢通消費者申訴渠道，更好地維護郵政業(yè)消費者合法權(quán)益，促進郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量提高，國家郵政局將于4月5日在全國正式啟用“12305”郵政業(yè)消費者申訴專用特服號碼。同時，國家郵政局政府網(wǎng)站開始受理郵政業(yè)消費者網(wǎng)上申訴。這是4月1日《郵政業(yè)消費者申訴處理辦法》正式實施后，國家郵政局建設(shè)服務(wù)型政府、推進政務(wù)公開的又一重要舉措。
2020-02-18
158****7138
快遞您的被快遞公司簽收，或者已經(jīng)被別人簽收快件自己沒收到，你可以先再等等或打電話給快遞公司催促盡快送達，互相體諒，雙方盡量友好協(xié)商！（您的主要目的是找回貨物或賠償損失，而不是結(jié)怨和經(jīng)歷下面雙方都不痛快的心情和處理過程，和氣生財，幸福安康！）
因為快遞公司要求每天每個網(wǎng)點的當天快件必須在當天規(guī)定時間內(nèi)送達客戶簽收，錄簽收信息進快遞系統(tǒng)，而且考核簽收的達標率等等！但是很多網(wǎng)點來不及送，為了避免被總部罰款，因此網(wǎng)點不得不先簽收再派送或者隔日派送！這種情況就屬于快遞網(wǎng)點的虛假簽收，按快遞總部處罰規(guī)定應處罰至少100元/票以上！因此，體諒一下送快遞不容易，可以先等等或打電話給快遞公司了解情況，催送件！
否則，你就去打電話投訴到該快遞公司集團總部，快遞網(wǎng)點有責任找到收件人本人親自簽收的簽字聯(lián)，如果找不到收件人簽字的單據(jù)或者字跡非本人簽收，那么快遞網(wǎng)點應進行照價賠償并受到總部的罰款（虛假簽收或貨物丟失總部和郵政總局處罰很嚴厲）！如果快遞網(wǎng)點不賠償，你打快遞總部的投訴受理電話：投訴XX網(wǎng)點，貨物丟失，未送到或虛假簽收，申請賠償處理！如果總部處理不好或不賠償，你最后投訴到郵政部門的投訴電話！因為：虛假簽收，郵政總局對快遞總部罰款更重，而且計入快遞公司資質(zhì)年終考核和評比，郵政處罰金額至少1500元/票以上罰！（虛假簽收總部和郵政總局處罰很嚴厲,因此多數(shù)派件網(wǎng)點都會跟你協(xié)商賠款！
如果快遞公司服務(wù)和處理問題的態(tài)度不好，那么打電話投訴到郵政投訴受理電話上，那么快遞公司基本是百分百會被罰款1200元處罰/次，而且快遞公司申訴都會無效！
答題不容易，望采納我的回答！
2020-02-18
183****2433
快遞沒有保價，丟了去12305投訴是有用的。主要有以下兩點:1.未保價快遞丟失賠償金額不受3倍郵資的限制過去我們經(jīng)常能看到一些幾千甚至幾萬元的快遞物品因為消費者未購買保價，丟失后只能得到幾百塊或者幾十塊錢賠償荒唐局面。這是根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條的規(guī)定“未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍”。2.未保價快遞丟失可按合同法原價賠償2013年新的《快遞市場管理辦法》規(guī)定，在快遞服務(wù)過程中快件丟失的，寄件人和快遞公司有約定賠償金額的應按約定賠償，沒有約定的但購買保價的快件按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。因此，未購買保價的快遞丟失可以按照合同法的規(guī)定賠償。快遞您的被快遞公司簽收，或者已經(jīng)被別人簽收快件自己沒收到，你可以先再等等或打電話給快遞公司催促盡快送達，互相體諒，雙方盡量友好協(xié)商！因為快遞公司要求每天每個網(wǎng)點的當天快件必須在當天規(guī)定時間內(nèi)送達客戶簽收，錄簽收信息進快遞系統(tǒng)，而且考核簽收的達標率等等！但是很多網(wǎng)點來不及送，為了避免被總部罰款，因此網(wǎng)點不得不先簽收再派送或者隔日派送！這種情況就屬于快遞網(wǎng)點的虛假簽收，按快遞總部處罰規(guī)定應處罰至少100元/票以上！因此，體諒一下送快遞不容易，可以先等等或打電話給快遞公司了解情況，催送件！否則，你就去打電話投訴到該快遞公司集團總部，快遞網(wǎng)點有責任找到收件人本人親自簽收的簽字聯(lián)，如果找不到收件人簽字的單據(jù)或者字跡非本人簽收，那么快遞網(wǎng)點應進行照價賠償并受到總部的罰款（虛假簽收或貨物丟失總部和郵政總局處罰很嚴厲）！如果快遞網(wǎng)點不賠償，你打快遞總部的投訴受理電話：投訴XX網(wǎng)點，貨物丟失，未送到或虛假簽收，申請賠償處理！如果總部處理不好或不賠償，你最后投訴到郵政部門的投訴電話！因為：虛假簽收，郵政總局對快遞總部罰款更重，而且計入快遞公司資質(zhì)年終考核和評比，郵政處罰金額至少1500元/票以上罰！如果快遞公司服務(wù)和處理問題的態(tài)度不好，那么打電話投訴到郵政投訴受理電話上，那么快遞公司基本是百分百會被罰款1200元處罰/次，而且快遞公司申訴都會無效！
2020-02-18
130****8380
我打了一個小時打不通。到網(wǎng)站投訴要有商家發(fā)貨地址，發(fā)件人發(fā)件人號碼，如平安好醫(yī)生平臺不能提供這些，
2020-02-18
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