原因:1、接觸不良：檢查一下電源開關，如果洗衣機接通電暖的程序調整到脫水狀態了，用手把安全開關制動臂降到最低，如果洗衣機計算機報警顯示的數碼管是“E1”則表明安全開關或者是電腦板出問題了，換一個新的就好了。2、開關老化：在高分子材料的使用過程中受到熱、水、光、化學介質等影響會老化。如果電源開關的問題，可以用手或者是工具將安全開關制動在正常脫水狀況。如果安全開關的斷電距離已經偏低，那么最好更換一個安全開關。3、排水閥問題：若是洗衣機在脫水狀態時，只有波輪轉而內同不轉動，那么檢查一下牽引器離合器的棘爪和棘輪分離是不是出現了分離，如果沒有可能是排水閥的調節桿或者是螺母出現了松動或者是磨損，從而導致打開距離不夠。解決辦法:1、當衣物過多的情況下洗滌物不能被調整到平衡，這時洗衣機就會自動調整為低轉速從而造成脫水效果較差，如果是這種原因而造成洗衣機不能脫水，那就不用過多的擔心。可以在洗滌衣物之前將衣物數量放少些，不要一下子塞太多，以免造成洗滌時不平衡而影響脫水效果。2、洗衣機在脫水的過程屬于高速運作的機械運動，在脫水的過程中盡量不要打開頂蓋以免造成頂部連動開關損壞，如果出現洗衣機頂蓋連動開關損壞，洗衣機就不能進行脫水。避免造成洗衣機不能脫水，在洗衣機脫水過程時不要打開頂蓋。3、相對夏天而言，冬天的衣物質地種類較多，如呢子類型的衣物吸水性較強，如果選擇低速脫水會造成洗衣機不能脫水這種假象，因此建議吸水性能較強的洗滌物使用高速脫水(高檔衣物不能選用高速脫水)。小天鵝洗衣機售后電話:400-822-8228擴展資料:
小天鵝洗衣機運用的時候注意事項：
1、當挑選“洗刷”或“漂洗”程序時，不到所選水位，波輪是不會運轉的；在脫水程序時，必須將機蓋關上，而且不宜時常翻開蓋；
2、絕不行用手觸摸洗刷脫水桶，避免將手卷進，發作風險；
3、絕不行洗刷或脫水含有揮發性物質(溶劑、酒精等)的衣物，避免發作事端；?參考資料:百度百科——小天鵝洗衣機