? 最近，越來(lái)越多的朋友回復(fù)猴吉吉，快遞他們現(xiàn)在甚至不打電話了。如果快遞他們把它們放在送貨柜里，他們就已經(jīng)把貨送完了。如何積極回應(yīng)？事實(shí)上，他們可以直接去國(guó)家郵政局投訴。如何投訴快遞？猴吉吉將為您介紹詳細(xì)的投訴流程。

　　? 如何投訴快遞？提出投訴的詳細(xì)步驟

　　 國(guó)家郵政局投訴網(wǎng)是政府快遞服務(wù)的官方網(wǎng)站。所有快遞公司均在其監(jiān)管之下，有效幫助消費(fèi)者解決快遞過(guò)程中遇到的服務(wù)和質(zhì)量問(wèn)題，深受消費(fèi)者好評(píng)。但在國(guó)家郵政局的投訴網(wǎng)站上，一個(gè)前提是已經(jīng)向某公司投訴，但七天內(nèi)沒(méi)有結(jié)果或結(jié)果不令人滿意。

　　? 1. 請(qǐng)登錄國(guó)家郵政局投訴網(wǎng)站：http：//sswz。spb。gov。cn/

　　? 2. 點(diǎn)擊右上角的“注冊(cè)”按鈕，填寫(xiě)用戶(hù)名、密碼、姓名、手機(jī)號(hào)、電子郵件等信息并提交，即可完成注冊(cè)

　　? 3.注冊(cè)完成后，您可以在屏幕右上角的用戶(hù)名中看到我的投訴(喜歡)信息，點(diǎn)擊左箭頭的“我想投訴”按鈕

　　? 4. 當(dāng)你點(diǎn)擊“我想投訴”時(shí)，網(wǎng)站會(huì)彈出提示，如上所述。在國(guó)家郵政局網(wǎng)站投訴的前提是投訴已經(jīng)向企業(yè)提出，投訴沒(méi)有結(jié)果或不令人滿意。我們點(diǎn)擊“繼續(xù)投訴”，就可以說(shuō)您在發(fā)貨過(guò)程中遇到了不公平的事情。

　　? 5. 進(jìn)入投訴信信息填寫(xiě)頁(yè)面后，填寫(xiě)投訴信的基本信息，如地址、快遞公司、投訴理由等。下圖為隨機(jī)抽取的快遞公司。不要把它當(dāng)真。如果投訴渠道受阻，也可以選擇“投訴企業(yè)”，點(diǎn)擊“下一步”(此處需要*)。

　　? 6. 然后填寫(xiě)投訴結(jié)果、日期等信息，寫(xiě)完后點(diǎn)擊“下一步”。

　　? 7. 現(xiàn)在是重頭戲的時(shí)候了。如實(shí)填寫(xiě)投訴人姓名、手機(jī)號(hào)碼、發(fā)件人聯(lián)系方式、收件人聯(lián)系方式、快遞跟蹤號(hào)碼、投訴內(nèi)容、證據(jù)等信息。葛芬寫(xiě)完后，點(diǎn)擊“提交”，投訴就完成了。

　　 以上是如何投訴快遞的詳細(xì)步驟。不知道你有沒(méi)有學(xué)到。如果你想了解更多的家居信息，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注猴吉吉家居售后服務(wù)